Команда I-Media подобрала для вас свежие за последние полгода исследования в сфере маркетинга, которые помогут улучшить результаты вашего бизнеса.
Что раздражает россиян в объявлениях?
Эксперты Calltouch провели исследование и выяснили, что россиян больше всего раздражает в рекламе.
- почти половина опрошенных (43,5%) отметили, что им не нравится призыв к срочной покупке: «последний шанс», «успейте купить» и т. д.;
- каждый третий опрошенный не любит, когда встречаются ошибки в ударениях и окончаниях;
- 27,2% респондентов раздражает реклама с излишней демонстрацией уникальности товара и его превосходства — если они видят фразы-маркеры «самый лучший», «единственный», «первый» и т. д.,то не реагируют на предложение.
- При этом сленг (слова вроде «гуд», «вайб», «найс») и просторечия («спс», «плиз») не нравятся только каждому четвертому россиянину.
- 18% опрошенных не любят, когда в рекламе используются профессиональные термины.
- Для каждого третьего опрошенного худшая фраза «Ваш звонок очень важен для нас».
- Более 20% респондентов недовольны, когда в диалоге с представителем компании используются уменьшительно-ласкательные формы слов. Почти столько же россиян не любят, если к ним обращаются на «ты».
- 16% россиян раздражают односложные ответы (да или нет).
- 11,8% опрошенных не нравится стандартная формулировка «Вернусь к вам с ответом или обратной связью».
В целом около трети россиян отметили, что человечность компании играет бОльшую роль для них, чем год назад. Также в 2023 году стало важно, чтобы при необходимости компании могли предоставить нестандартное персонализированное решение — так проголосовали 20,9% респондентов. 22,9% россиян хотят, чтобы компании оперативно подключались к решению их проблем, 19% важна вежливость в общении, 13,7% — умение пойти на компромисс.
Важен ли сотрудникам HR-бренд работодателя?
Для начала данные, которые отвечают на вопрос, что мотивирует кандидатов откликнуться на вакансию? По результатам исследования рекрутингового агентства Hays, главными мотивами для привлечения на работу остаются:
- заработная плата — 76%
- ценностное предложение работодателя — 38%
- задачи, проекты — 37%
- карьерный рост — 31%
- корпоративная культура — 26%
- соцпакет — 23%
- график работы — 22%
Команда iConText Group опросила 2000 респондентов (1000 сотрудников и 1000 руководителей), работающих в частных и государственных компаниях, и выяснила, какое значение имеет HR-бренд.
Несмотря на то, что большинство людей (76%) при выборе работы в первую очередь обращают внимание на зарплату, 38% респондентов отмечают, что HR-бренд также играет важную роль.
Какие атрибуты бренда сотрудники считают наиболее важными:
66% респондентов отметили, что главный атрибут бренда — люди, то есть команда, которая его создает и развивает. 18% опрошенных выбрали логотип, 10% проголосовали за слоган. Менее важными атрибутами сотрудники считают название бренда (4%) и его цвета (2%).
Какую информацию о бренде сотрудники оценивают перед трудоустройством:
53% смотрят сайт компании;
17% мониторят соцсети организации и ее первых лиц;
16% читают статьи о компании в СМИ;
11% важно, чтобы бренд присутствовал в крупных рейтингах, участвовал в премиях;
3% отслеживают выступления спикеров компании.
Один из основных запросов к компании I-Media на размещение рекламы от клиентов являются объявления об открытых вакансиях. Основная наша рекомендация при формировании объявления быть лаконичными и прозрачными в предоставляемой информации. Также мы всегда предлагаем давать объявления с вакансиями на нескольких наших рекламных площадках без привязки к месту, например сделать точечно размещение рекламы на остановках и на стендах в лифтах и подъездах благодаря массовому охвату – это помогает закрыть задачу наполения штата в короткие сроки.
Какая реклама привлекает и раздражает аудиторию?
Эксперты компании Platforma провели исследование и выяснили, как люди взаимодействуют с рекламой. В опросе приняли участие 1200 россиян старше 18 лет, которые проживают в городах с населением от 100 000 человек.
Так, 59% респондентов используют блокировщики рекламы. Чуть меньше трети опрошенных установили программы для блокировки рекламы на личные устройства и в браузеры. При этом 83% россиян хотя бы раз покупали товар, который видели в рекламе.
Какая реклама раздражает аудиторию:
34% — реклама в середине или в начале видео;
26% — автоматический обзвон ботами;
20% — всплывающая реклама.
Среди наиболее раздражающих объявлений также оказалась реклама в Telegram, вирусные рекламные ролики и тизерная реклама с желтыми заголовками.
Какая реклама привлекает аудиторию:
43% — реклама на сайтах;
36% — реклама на ТВ;
21% — наружная реклама;
13% — реклама в соцсетях;
5% — реклама в печатных изданиях.
Также респонденты рассказали, что для них важно в рекламе:
28% опрошенных отметили оформление;
23% назвали текст;
20% — общий эффект;
15% — озвучку;
14% — музыку.
Восприятие рекламы
По данным проекта Mediascope Brand Pulse, 82% россиян в возрасте от 12 до 64 лет обращают внимание на рекламу распродаж и акций в магазинах, 76% — на рекламу по телевизору.
Что касается наружной рекламы, 76% опрошенных в первую очередь замечают рекламные щиты рядом с дорогой. 68% также смотрят на рекламные сообщения на уличных экранах и стендах на остановках общественного транспорта.
Самая заметная реклама в интернете — баннеры, так ответили 72% россиян. Второе место по запоминаемости занял видеоформат: 71% респондентов выбрали in-stream-видео, 64% — in-page-видео.
От себя можем добавить, что на наружную и внутреннюю рекламу блокировщик не установить;) Размещая рекламу на стендах в лифтах и подъездах, на остановках и стендах в городских автобусах, вы получаете внимание аудитории, которая не пользуется интернетом в большом объеме или совсем и так или иначе привлекаете аудиторию интернета.
Какой самый популярный рекламный канал в России?
Платформа проведения исследований «Сбор идей» рассказала о наиболее распространенных каналах продвижения товаров и услуг. Для получения данных она опросила более 10 000 жителей России.
Результаты показали, что самый популярный канал — реклама в мессенджерах, ее назвали 85% респондентов. Наружная реклама заняла второе место с результатом 80%, а реклама на телевидении замкнула тройку лидеров — ее выбрали 75% опрошенных.
Какая реклама нравится людям?
Медиахолдинг Rambler&Co опросил около 120 000 человек, среди которых 37% женщин и 63% мужчин, и выяснил, что россияне думают об онлайн-рекламе и какими бы хотели видеть креативы и объявления. Данные этого исследования также прменимы и к наружной рекламе.
Так, 70% жителей России любят прямые рекламные посылы и только 30% опрошенных предпочитают нативную рекламу (спецпроекты, редакционные статьи, бренд-медиа).
Какие преимущества прямой рекламы они отметили: честность (38%) и пользу (36%). При этом только 6% респондентов назвали такую рекламу креативной.
В нативной рекламе для людей важна польза (35%), креатив (25%), честность (20%) и заметность (20%).
Какие форматы нативной рекламы они ценят больше всего:
- тесты, обзоры и проверки товаров и услуг «на себе» (65%);
- реклама в жанре «лайфхак» (13%);
- интервью с экспертом компании (11%);
- интерактивные механики: викторины, тесты, игры (9%);
- новости о продукте или услуге (2%).
Какие посылы, по мнению опрошенных, должны быть в рекламных креативах:
- искренность (31%);
- лаконичность информации (26%);
- жизнелюбие и юмор (16%);
- статус бренда и компетентность (15%);
- креатив и оригинальность (12%).
Помимо этого, в рамках исследования также выяснили, что людям важно увидеть или услышать в рекламе.
- 31% респондентов важно услышать о стабильных условиях жизни;
- 24% опрошенных хотят понимать, как рекламируемые бренды улучшат их жизнь;
- около 20% хотят узнавать из рекламы об уникальных предложениях;
- 19% важно быть уверенными в надежности сервисов и безопасности своих данных;
- 6% хотят услышать в рекламе то, что соответствует их ценностям.
Опыт компании I-Media говорит, что грамотно составленное объявление — это 50% успеха рекламной кампании. В пакет услуги наружной и внутренней рекламы входит талант наших дизайнеров. Если у вас нет своего макета для объявления, наши специалисты оформят вашу информацию в лучшем виде.
Что мотивирует людей к покупке?
Аналитики Авито выяснили, что 86% людей готовы купить товар, если на него действует скидка. Причем большинство из них (74%) могут отложить покупку, пока не появится скидочное предложение, и не против ждать его до трех месяцев.
Чаще всего скидки на товары ждут люди в возрасте от 18 до 34 лет. Они знают о сезонных распродажах (Черная пятница, Киберпонедельник и пр.) и готовы их ждать. В исследовании также отметили, что бренды сами сформировали такое отношение к покупкам: они достаточно часто проводят распродажи, делают скидки, и людям просто не выгодно совершать импульсные покупки, они стараются планировать бюджет.
Как мужчины и женщины относятся к скидкам
Оптимальный размер скидки, который устраивает покупателя, — 10-20%. При этом если мужчинам достаточно скидки в 11-30%, то женщины ожидают, что смогут купить товар дешевле на 30-50%.
Женщины чаще мониторят акции на продукты питания, товары для детей, обувь, одежду, мебель и предметы интерьера, а также на медицинские и бьюти-услуги. Мужчины отслеживают скидки на электронику, бытовую технику, автозапчасти и автомобили.
Кто не любит скидки? А если и говорит, что скептически к ним относится, то этот человек явно лукавит. Все ищут выгоду для себя. Вот и рекламные объявления с информацией об акциях и скидках, как рыболовные крючки на прикормленном месте. Компания I-Media знает всё о таких местах. Наши рекламные площадки распределены по всему городу. И каждый стенд с вашим объявлением найдет вам потенциального клиента. Кстати о скидках, при заказе большого объема у нас действует скидочная программа для наших клиентов.
Берите на вооружение вышепредставленные данные исследований, улучшайте ваш маркетинг и обращайтесь в компанию I-Media за успешными рекламными кампаниями!
