Реклама – это слив денег. Да! Если вы запускаете рекламную кампанию как бумажный самолетик в никуда.
Благодаря многолетнему опыту, специалисты I-Media составили универсальный план для любого бизнеса — список шагов к успешной рекламной кампании. В этой статье мы расскажем, как подготовиться, чтобы не потратить деньги впустую.
Чтобы рекламная кампания удалась, нужно:
- Поставить четкую цель.
- Рассчитать бюджет под продвижение.
- Изучить аудиторию.
- Составить карту сегментов.
- Продумать коммуникацию под все сегменты.
- Подобрать подходящую площадку.
- Продумать воронку.
- Создать креативы под все сегменты.
- Подготовиться к обработке заявок.
Рассмотрим суть каждого шага.
1. Поставить четкую цель
Нужно разобраться, что именно бизнес хочет получить от рекламы и как вы будете проверять, что достигли результата. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени.
2. Рассчитать бюджет под продвижение
После того как поставили цель, нужно понять, сколько бизнес готов потратить на ее достижение. Чтобы рассчитать это, нужно знать две вещи:
=> Сколько стоит целевое действие
Целевое действие — это то, что вы хотите получить от тех, кто видит рекламу: заявки, подписки, продажи. Оно зависит от сферы бизнеса и цели рекламы. Стоимость целевого действия можно узнать у конкурентов, маркетологов или таргетологов.
=> Какая средняя конверсия
Конверсия показывает, сколько процентов от общего числа пользователей, которые откликнулись на рекламу, совершили целевое действие: купили, оставили заявку, пришли в торговую точку. В разных рекламных каналах конверсия может быть разной. Чтобы рассчитать бюджет, нужно знать среднюю конверсию канала.
Примерные данные можно подсмотреть у конкурентов, но вряд ли вам это что-то даст. Конверсия сильно зависит от параметров конкретного бизнеса: например, насколько все понятно написано на сайте, какая у вас воронка продаж, какой спрос на продукт и вообще что это за продукт. Когда выясняете по тестам, сколько стоит целевое действие, можно начать рассчитывать бюджет на всю рекламную кампанию. Для этого нужно построить финансовую модель, по которой станет понятно, сколько нужно потратить, чтобы получить желаемый результат.
3. Изучить аудиторию
Когда бизнес не знает аудиторию, трудно придумать и настроить рекламу, в которой будет адресное предложение. Чтобы настроить рекламу на аудиторию вашего продукта, нужно понимать ее главные характеристики: географические, социально-демографические, психографические и поведенческие.
Подобные опросы помогут достаточно подробно разобраться в специфике вашей аудитории. Такую аналитику можно провести своими силами или делегировать сторонним профессионалам.
4. Составить карту сегментов
Сегментация — это когда мы делим целевую аудиторию на группы, чтобы для каждой сделать свое рекламное объявление под их потребности. Критерии сегментации могут быть такие: категория товаров, средний чек, регулярность покупок и пол. Не обязательно критерии должны быть именно такие. Все зависит от специфики вашего бизнеса. Например, зоомагазины могут убрать пол и добавить критерий «домашние животные»: кошки, собаки, попугаи, грызуны, рыбки.
5. Продумать коммуникацию под все сегменты
Когда компания изучила аудиторию и разбила ее на сегменты, становится понятно, что и кому предлагать. Коммуникация — это взаимодействие людей, предполагающее обмен информацией с помощью специальных сигналов-посредников.
Cигналами можно назвать ваши объявления услуг/товаров. Благодаря им, вы можете тестить гипотезы-акции на целевой аудитории и оставлять наверняка эффективные варианты для рекламной кампании.
Команда I-Media готова оформить ваши «сигналы» лучшим образом и донести их до потенциальных клиентов.
6. Подобрать подходящую площадку
Чтобы донести сигналы до нужной вам аудитории – нужны площадки. Рекламные площадки! Специалисты I-Media предлагают клиентам несколько форматов. Можно «закинуть удочку» через небольшое объявление на стендах в лифтах и подъездах в определенном районе города и проверить гипотезу-акцию на отклик у потенциальных клиентов. В случае успеха масштабировать акцию в большие рекламные форматы на остановках или разместить объявление уже в нескольких районах города. Также ваша успешное объявление может цеплять клиентов в городских автобусах г. Казань, а это 1000 пассажиров каждый день, т.е. 1000 гарантированных контактов с вашим объявлением.
7. Продумать воронку
Воронка — это путь клиента от знакомства с продуктом до оплаты.
Увидел рекламу → перешел по ссылке на сайт или позвонил → убедился, что ему это нужно → оплатил.
Когда одно из звеньев воронки не продумывают, воронка не работает и клиент уходит на каком-то этапе. Тогда никакая таргетированная реклама ничем не поможет.
8. Создать креативы под все сегменты
Когда понятно, какие мысли доносить, нужно оформить рекламные объявления и видео в подходящие форматы. Главные принципы в подготовке рекламы знают дизайнеры, редакторы, операторы-монтажеры, таргетологи и маркетологи. Закажите у них то, что нужно по формату и коммуникации. Объясните технические требования, суть коммуникации и зачем вообще эта рекламная кампания вам нужна. Так вы быстрее получите то, что нужно.
Компания I-Media делает «подключ» запросы клиентов – от идеи до технического обслуживания. Вы получаете в одном пакете качественную работу наших дизайнеров и сервис-менеджеров на протяжении всего времени «трансляции» вашего объявления.
9. Подготовиться к обработке заявок
Если цель рекламы — собрать заявки, нужно подготовить менеджеров по продажам. В идеале менеджеры должны иметь возможность обработать запрос в первые минуты после поступления, когда люди больше всего готовы купить. Если не обрабатывать заявку хотя бы день в день, есть риск, что клиент передумает, потратит деньги на что-то другое или закажет у конкурента.
Постоянно совершенствуйте tone of voice (англ. «тон голоса»). В это понятие входят принципы общения бренда с аудиторией, которых он придерживается во всех каналах коммуникации. В рамках термина объединяются и язык, и стиль, и тональность сообщений — всё, что формирует единый имидж бренда и позволяет закрепить этот образ в сознании потребителя.
Рекламная компания I-Media рекомендует то, что проверила на собственном опыте. Эти шаги помогут вам не только разработать перспективную рекламную кампанию, но и ещё раз проверить ваши цели и целевую аудиторию.
Запускайте рекламные кампании вместе с командой I-Media.
Направим ваши самолетики рекламные кампании в нужное направление!
